​자주 묻는 질문

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Q) 충전이 안 된다면?

간혹 인터넷 연결 불안정으로 구매지연이 될 수 있습니다.

1. 애플에서 영수증이 발송되지 않았다면 구매가 되지 않은 것이니 걱정하지 마시고요. 만약 영수증을 받으셨다면,

2. 인터넷 연결확인 후 앱을 재시작하시면 충전 완료와 함께 프리미엄 서비스를 사용하실 수 있습니다.

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Q) 왜 앱내 구매 가격이 가격표와 다른가요?
A) 2014년에 개정된 세법 때문입니다. 이 법에서는 애플 앱스토어, 구글플레이 등 앱·콘텐츠 구매 시 10%의 부가가치세를 걷도록 되어 있습니다.

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Q) 다른 나라도 이런 식으로 세금을 내나요?
A) 네. 국가별 세금에 따라 가격이 다소 차이가 있습니다. 미국은 앱 가격 이외에 별도로 세금(Sales Tax)을 부과합니다. 그리고 EU(유럽연합)는 애플 앱스토어와 구글 플레이에서 판매한 모든 콘텐츠에 대해 부가 가치세를 매깁니다.

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더 궁금한 점이 있으신가요?

support@gamespade.com 으로 연락해주세요. 최선을 다해서 도와드리겠습니다.

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